ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ
Last updated: January 2025
ທີ່ Vendee X, ພວກເຮົາໃຫ້ຄວາມສຳຄັນຕໍ່ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ. ນະໂຍບາຍສະບັບນີ້ອະທິບາຍວິທີການເກັບກຳ, ນຳໃຊ້ ແລະ ປົກປັກຮັກສາຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ.
At Vendee X, we take your privacy seriously. This policy explains how we collect, use, and safeguard your personal data when you use our smart vending machines, mobile app, and website.
1. ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາເກັບກຳ
1. Information We Collect
ພວກເຮົາເກັບກຳພຽງຂໍ້ມູນທີ່ຈຳເປັນສຳລັບການໃຫ້ບໍລິການ: (ກ) ຂໍ້ມູນການຊຳລະເງິນ ເມື່ອທ່ານຊື້ສິນຄ້າຜ່ານຕູ້ — ລວມທັງວິທີການຊຳລະ, ຈຳນວນເງິນ ແລະ ເວລາ. (ຂ) ຂໍ້ມູນບັນຊີ ຫາກທ່ານລົງທະບຽນໂຄງການສະສົມຄະແນນ — ຊື່, ເບີໂທລະສັບ ແລະ ປະຫວັດການຊື້. (ຄ) ສະຖິຕິການເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌ຂັ້ນພື້ນຖານ.
We collect only the information necessary to provide our services: (a) Payment transaction data when you make a purchase through our vending machines — this includes payment method, amount, and timestamp. We do not store full card numbers or banking credentials. (b) Account information if you register for our loyalty program — name, phone number, and purchase history. (c) Basic website analytics — pages visited, referring website, and general location (city/country level only).
2. ວິທີທີ່ພວກເຮົາໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ
2. How We Use Your Information
ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກນຳໃຊ້ເພື່ອ: ດຳເນີນການຊຳລະເງິນ ແລະ ບັນຈຸກິດຕູ້ຂາຍສິນຄ້າ, ຮັກສາ ແລະ ປັບປຸງການບໍລິການ, ສົ່ງຂ່າວອັບເດດເປັນບາງຄັ້ງຄັ້ງ ຫາກທ່ານເລືອກຮັບ, ແລະ ປະຕິບັດຕາມພັນທະທາງກົດໝາຍ. ພວກເຮົາບໍ່ຂາຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃຫ້ພາກສ່ວນທີສາມເດັດຂາດ.
Your information is used to: process payments and operate our vending machines, maintain and improve our services, send occasional updates if you have opted in, and comply with legal obligations under Lao PDR law. We never sell your personal data to third parties.
3. ການປົກປັກຮັກສາຂໍ້ມູນ
3. Data Protection
ພວກເຮົາປະຕິບັດມາດຕະການທາງເທັກນິກ ແລະ ການຈັດຕັ້ງເພື່ອປົກປັກຮັກສາຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ, ລວມທັງການເຂົ້າລະຫັດການຊຳລະເງິນ, ພື້ນຖານໂຄງລ່າງເຊິບເວີທີ່ປອດໄພ, ການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງຂອງທີມງານ, ແລະ ການກວດສອບຄວາມປອດໄພເປັນປກກະຕິ.
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data, including encryption of payment transactions, secure server infrastructure, access controls for our team, and regular security audits of our systems.
4. Cookies ແລະ ການຕິດຕາມ
4. Cookies & Tracking
ເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາໃຊ້ cookies ຂັ້ນຕ່ຳສຳລັບການທຳງານພື້ນຖານ ແລະ ການວິເຄາະ. ພວກເຮົາບໍ່ໃຊ້ tracking cookies ສຳລັບການໂຄສະນາ. ທ່ານສາມາດປິດ cookies ໃນການຕັ້ງຄ່າຂອງ browser ໄດ້.
Our website uses minimal cookies for basic functionality and analytics. We do not use tracking cookies for advertising purposes. You can disable cookies in your browser settings, though this may affect some features.
5. ບໍລິການຂອງພາກສ່ວນທີສາມ
5. Third-Party Services
ພວກເຮົາຮ່ວມມືກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊຳລະເງິນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ (BCEL One, YesPay) ເຊິ່ງດຳເນີນການຊຳລະແທນພວກເຮົາ. ແຕ່ລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມີນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຕົນເອງ.
We partner with trusted payment providers (BCEL One, YesPay) who process payments on our behalf. Each provider has its own privacy policy governing their handling of your financial data. We also use Vercel for website hosting and analytics.
6. ສິດຂອງທ່ານ
6. Your Rights
ທ່ານມີສິດທີ່: ຮ້ອງຂໍເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ, ຮ້ອງຂໍແກ້ໄຂຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ຮ້ອງຂໍລົບຂໍ້ມູນ ແລະ ຖອນຄຳຍິນຍອມສຳລັບການສື່ສານທາງການຕະຫຼາດ. ຕິດຕໍ່ hello@vendee.la.
You have the right to: request access to your personal data held by us, request correction of inaccurate data, request deletion of your data (subject to legal retention requirements), and withdraw consent for marketing communications at any time. To exercise these rights, contact us at hello@vendee.la.
7. ຕິດຕໍ່
7. Contact
ຫາກທ່ານມີຄຳຖາມກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້ ຫຼື ວິທີການທີ່ພວກເຮົາຈັດການຂໍ້ມູນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ hello@vendee.la ຫຼື ຜ່ານ WhatsApp ທີ່ +856-20-8878-1818.
If you have questions about this privacy policy or how we handle your data, please contact us at hello@vendee.la or via WhatsApp at +856-20-8878-1818.